Neben dem Gebäude an sich vermitteln die Mitarbeiter/innen am Empfang einen ersten, sehr prägenden Eindruck von Ihrer Einrichtung. Aufgrund jahrelanger Erfahrungen wissen wir, dass die Empfangstätigkeit besondere Anforderungen an die Qualifikation und das Leistungsvermögen der Mitarbeiter/innen stellt. Ein tadelloses Outfit und sehr gute Umgangsformen sind sicher Grundvoraussetzungen.
Unabdingbar für Empfangsmitarbeiter/innen sind aber auch fundierte Rechtskenntnisse, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, souveränes Auftreten, gute Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen sowie Handlungssicherheit in besonderen Situationen
Letztendlich wirkt ein freundlicher und kompetenter Empfang nach innen wie nach außen. Er ist Ausdruck gelebter Dienstleistungskultur: Tag für Tag.
